MediacareOfferta riservata ai comuni TQRIF (TARI - ARERA)
Con la Delibera 15/2022, ARERA ha introdotto il TQRIF, un Testo Unico per la Regolazione della Qualità del Servizio. Questo testo invita gli enti pubblici, in particolare i Comuni e l'Unione di Comuni, ad attivare un numero verde per fornire all'utenza maggiori informazioni sulla TARI e non solo. Il Testo specifica che il gestore dell'attività di gestione delle tariffe e il gestore della raccolta e trasporto, devono fornire un numero verde gratuito a cui l'utenza può rivolgersi per richiedere assistenza e servizi quali informazioni, prenotazione del servizio di ritiro su chiamata, segnalazione dei disservizi e richiesta di riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare.
Il TQRIF indica come data ultima di attivazione il 31 dicembre 2022, ma gli Enti hanno ancora tempo per dotarsi di questo efficace ed efficiente strumento.
Gli articoli del testo unico che riguardano l'attivazione del numero verde sono i seguenti:
- 20.1 Il gestore dell’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti e il gestore della raccolta e trasporto hanno l’obbligo di disporre di almeno un numero verde totalmente gratuito a cui l’utente può rivolgersi, sia da telefono fisso che da mobile, per richiedere assistenza.
- 20.2 Il servizio telefonico deve consentire all’utente di richiedere informazioni, segnalare disservizi, prenotare il servizio di ritiro su chiamata, richiedere la riparazione delle attrezzature per la raccolta domiciliare. ed efficiente strumento.
Mediacare Spa, compagnia telefonica specializzata nella fornitura di numeri verdi, ha riservato a tutti gli Enti, Comuni, Unioni di comuni ed in generale la Pubblica Amministrazione, un'offerta dedicata disponibile gratuitamente e senza impegno.
| CODICE ARTICOLO SU MEPA | NOME COMMERCIALE | COD. FRONITORE | PREZZO |
|---|---|---|---|
| 8958211 | Numerazione 800 per servizi di Contact Center | verdericaricabile | 150,00 € |
Tariffe VerdeRicaricabile
VerdeRicaricabile è il numero verde che funziona con una semplice ricarica di credito telefonico, non prevede costi fissi come il canone mensile e il costo di attivazione. Il credito ricaricato è interamente disponibile per ricevere chiamate sul numero, mantieni sotto controllo il traffico e i costi dal pannello di controllo e APP gratuita per Android e iOs. La ricarica minima per VerdeRicaricabile è di 150€+iva, credito spendibile per ricevere le chiamate.
Attivo in un minuto
VerdeRicaricabile è attivo in un minuto con pagamento della ricarica con carta di credito/PayPal, puoi acquistare la ricarica anche con bonifico, in questo caso la consegna avverrà entro 24/48 ore lavorative. Il numero verde è perfettamente funzionante, senza effettuare ulteriori procedure come ad esempio complicate procedure di configurazione e interventi tecnici alla linea telefonica. Rispondi da una o più linee telefoniche già esistenti che continueranno a funzionare anche per le chiamate tradizionali.
Per gestire il numero è disponibile il pannello di controllo e l’APP, contente inoltre di modificare la configurazione, gestire il credito e personalizzare il servizio.
In questa pagina trovi i box per attivare il numero verde, seleziona la sequenza numerica preferita, compila il form ed effettua il pagamento della ricarica per avere a disposizione il servizio.
Domande Frequenti sull'Attivazione Numero Verde per la Pubblica Amministrazione
Il numero verde omaggio rappresenta un’opportunità unica per migliorare la comunicazione aziendale senza dover affrontare spese iniziali o canoni ricorrenti. Con questa soluzione, puoi garantire ai tuoi clienti un accesso immediato e gratuito ai tuoi servizi, rafforzando la loro fiducia nel tuo brand. L’attivazione semplice e la gestione autonoma rendono il numero verde uno strumento ideale per aziende di ogni dimensione.